Politique de confidentialité
À la Clinique Dentaire Martak, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos patients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et règlementations applicables.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos patients pour leur servir des services dentaires. Ces renseignements peuvent inclure, sans se limiter :
Des coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
Des informations démographiques telles que votre âge et votre genre;
Des informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments actuels et vos allergies;
Des informations sur l’assurance, telles que votre numéro de police, votre numéro d’identification ainsi que votre compagnie d’assurance;
Des informations biométriques telles que radiographie et imagerie dentaires.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des soins dentaires, notamment pour :
Faciliter la prise de rendez-vous;
Effectuer des examens et des traitements dentaires;
Gérer les comptes des patients;
Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi;
Traiter les paiements et les réclamations d’assurance.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services dentaires et pour nous conformer aux exigences légales et règlementaires.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins
Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d’une combinaison de formulaire en ligne ou sur papier, d’entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de la Clinique
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour la prestation de services dentaire, comme avec des laboratoires dentaires pour la création d’appareils dentaires, avec des spécialistes pour des traitements dentaires ou avec votre compagnie d’assurance pour le traitement de réclamations.
La Clinique Dentaire Martak s’engage à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partagerons les informations qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.
Les renseignements personnels sont généralement conservés dans des installations situées au Québec. Certaines de ses données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du Québec. Si tel est le cas, la Clinique Dentaire Martak prends des mesures raisonnables pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.
Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher la Clinique Dentaire Martak, par exemple, de vous fournir des services dentaires adéquats. Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels à la clinique.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement a notre processus de collecte de renseignements personnels.
Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site web.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question relative à la collecte et à l’utilisation des données et renseignements personnels, à la sécurité, la protection et la confidentialité de ces informations ou pour faire une demande d’accès, de modification ou de retrait, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Dr. Houssam MARTAK
Téléphone : 418-667-3368
Courriel : [email protected]
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos patients pour leur servir des services dentaires. Ces renseignements peuvent inclure, sans se limiter :
Des coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
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Des informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments actuels et vos allergies;
Des informations sur l’assurance, telles que votre numéro de police, votre numéro d’identification ainsi que votre compagnie d’assurance;
Des informations biométriques telles que radiographie et imagerie dentaires.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des soins dentaires, notamment pour :
Faciliter la prise de rendez-vous;
Effectuer des examens et des traitements dentaires;
Gérer les comptes des patients;
Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi;
Traiter les paiements et les réclamations d’assurance.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services dentaires et pour nous conformer aux exigences légales et règlementaires.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins
Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d’une combinaison de formulaire en ligne ou sur papier, d’entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de la Clinique
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour la prestation de services dentaire, comme avec des laboratoires dentaires pour la création d’appareils dentaires, avec des spécialistes pour des traitements dentaires ou avec votre compagnie d’assurance pour le traitement de réclamations.
La Clinique Dentaire Martak s’engage à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partagerons les informations qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.
Les renseignements personnels sont généralement conservés dans des installations situées au Québec. Certaines de ses données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du Québec. Si tel est le cas, la Clinique Dentaire Martak prends des mesures raisonnables pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.
Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher la Clinique Dentaire Martak, par exemple, de vous fournir des services dentaires adéquats. Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels à la clinique.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement a notre processus de collecte de renseignements personnels.
Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site web.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question relative à la collecte et à l’utilisation des données et renseignements personnels, à la sécurité, la protection et la confidentialité de ces informations ou pour faire une demande d’accès, de modification ou de retrait, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Dr. Houssam MARTAK
Téléphone : 418-667-3368
Courriel : [email protected]
